Seus dados e seu acesso.
Atualizado em 20 de outubro de 2026.
Matrícula e pagamento
O e-mail usado na compra identifica a matrícula recebida da Hotmart. A Hotmart processa o pagamento; dados completos de cartão e documentos de compra não são guardados no dashboard.
O que registramos
Identificador da conta, e-mail, produto, transação, situação do pagamento, eventos de confirmação, preferências, progresso, dúvidas e textos enviados. Esses registros permitem liberar o acesso, salvar os estudos e prestar o acompanhamento contratado. A equipe autorizada acessa os envios para responder e corrigir as atividades.
Entrada e sessão
A entrada usa um código enviado ao e-mail da compra, válido por dez minutos. A sessão dura até trinta dias. Códigos e sessões são armazenados em forma protegida, com limites de tentativas. Não compartilhe seu código. O progresso de Escrevente e de Oficial de Justiça é registrado separadamente na mesma conta.
Atendimento e cancelamento
Para corrigir seu cadastro ou tratar de seus dados, use Minhas dúvidas na área do aluno ou o contato do produtor no comprovante. Solicitações sobre pagamento e reembolso podem ser feitas pela sua conta na Hotmart. Reembolsos e chargebacks encerram o acesso correspondente após confirmação da Hotmart; outra compra válida é preservada.